POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones para la protección de datos personales, LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A, en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, informa los lineamientos generales en esta materia:
Datos Generales
El responsable del tratamiento de sus datos personales es LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A, identificada con Nit: 890 984 193 – 4, con sede principal en la Calle 28 # 74 – 38 en la ciudad de Medellín, Portal Web www.aieudea.co. Contacto: A través de cualquiera de los canales de Atención al Cliente que LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A tiene dispuestos.
1. Política del Tratamiento de los Datos
A través de esta política, LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE
ANTIOQUIA – AIE U DE A en cumplimiento de su deber legal y reglamentario, propende por
hacer efectiva la garantía constitucional de protección a la intimidad personal y familiar de
todos los ciudadanos, estableciendo instrumentos y controles expeditos de cara a dar un
tratamiento adecuado a la información que administra. La presente política establece los
términos, condiciones y finalidades bajo las cuales LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A, como responsable de los datos personales
obtenidos a través de sus distintos canales de atención, trata la información de todas las
personas que en algún momento por razones de la actividad que desarrolla la asociación
hayan suministrado datos personales (en adelante “Titular del dato”). Los presentes
términos y condiciones aplican para cualquier registro de datos personales realizado en
forma presencial y/o virtual para la vinculación a cualquier producto, servicio o beneficio de
LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A. El titular del dato registra o entrega su información de manera libre y voluntaria y reconoce que ha leído y acepta expresamente los presentes términos y condiciones. LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A se encarga directamente del tratamiento de los Datos Personales; sin embargo, se reserva el derecho a delegar en un tercero tal tratamiento.
LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A. Al final del presente documento, se encuentra el Procedimiento de Tratamiento y Protección de Datos Personales de LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A para su consulta.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
La autorización para el tratamiento de sus datos personales, permite a LA ASOCIACIÓN DE
INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A, recolectar, transferir,
almacenar, usar, circular, suprimir, compartir, actualizar y transmitir, para efectos de
cumplir con las siguientes finalidades: (1) validar la información en cumplimiento de la
exigencia legal de conocimiento del cliente aplicable a LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE
LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A, (2) adelantar las acciones de cobro y de
recuperación de cartera, en virtud de la naturaleza pública de los recursos colocados en
procura de hacer sostenible el sistema de crédito educativo de LA ASOCIACIÓN DE
INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A, (3) el tratamiento de los
datos personales protegidos por nuestro ordenamiento jurídico, (4) el tratamiento y
protección de los datos de contacto (direcciones de correo físico, electrónico, redes sociales
y teléfono), (5) solicitar y recibir de las Instituciones de Educación Superior y de las entidades de derecho público y/o empresas de carácter privado la información personal, académica, laboral y de seguridad social, que reposa en sus bases de datos.
A su vez se solicita a los Titulares de los datos de los servicios ofrecidos por la
Vicepresidencia de Fondos en Administración, de manera expresa, libre y voluntaria
autorice el tratamiento de datos personales sensibles tales como el origen racial o étnico,
al tenor de lo dispuesto en el artículo 6 de la ley 1581 de 2012.
El alcance de la autorización comprende la facultad para que LA ASOCIACIÓN DE
INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A le envíe mensajes con
contenidos institucionales, notificaciones, información del estado de cuenta, saldos, cuotas
pendientes de pago y demás información relativa al portafolio de servicios de la Entidad, a
través de correo electrónico y/o mensajes de texto al teléfono móvil.
3. Derechos del titular de los datos personales
Se informa al Titular del dato, los derechos que las leyes sobre protección de datos
personales le ofrecen, que a continuación se enlistan y que LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A, los garantiza a través del cumplimiento de los procedimientos definidos:
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la Entidad. Este derecho se
puede ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, fraccionados, que induzcan a
error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
A través de cualquiera de los canales de Atención al Cliente que LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A tiene dispuestos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada a la Entidad cuando expresamente se
exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo
10 de la ley 1581 de 2012;
• Ser informado por la Entidad, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo
dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o
complementen;
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se
respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o
supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado
que en el Tratamiento la Entidad o el Encargado han incurrido en conductas contrarias a
esta ley y a la Constitución;
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Para ejercer estos derechos usted debe tener en cuenta la siguiente información:
1. Para consulta de datos personales, solicitud de la autorización o de información sobre el
uso dado a los datos, usted puede realizar la consulta por escrito y de manera presencial en las Oficinas de LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A. La consulta debe ser a través de comunicación dirigida a nombre de LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A, con el nombre completo del titular, la descripción de la consulta, la dirección de residencia y el teléfono de contacto.
Independientemente del mecanismo utilizado para la radicación de solicitudes de consulta,
las mismas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho
término, se informará al interesado antes del vencimiento de los diez (10) días, expresando
los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en
ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer
plazo.
2. Para presentar una solicitud de corrección, actualización o supresión de datos, o para
presentar reclamo por presunto incumplimiento de los deberes de LA ASOCIACIÓN DE
INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A relacionados con la
Protección de Datos, usted puede realizar la solicitud por escrito y de manera presencial en
las Oficinas correspondientes. La solicitud o reclamo debe realizarse a través de
comunicación dirigida a nombre de LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD
DE ANTIOQUIA – AIE U DE A, con el nombre completo del titular, la descripción de los hechos que dan lugar a la solicitud o reclamo, la dirección de residencia, el teléfono de contacto y se deben anexar los documentos que se quiera hacer valer. Si la solicitud o reclamo resulta
incompleto, se le requerirá dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo
para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A tiene dispuestos meses desde la fecha del
requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que
ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para
resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado. Las solicitudes de actualización, corrección, rectificación o supresión de los datos serán contestadas dentro de los quince (15) días hábiles siguientes, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo del reclamo completo. Cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho término se informará al interesado antes del vencimiento del referido plazo los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
4. Seguridad de la información
LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A está
comprometida en efectuar un correcto uso y tratamiento de los datos personales
contenidos en sus bases de datos, evitando el acceso no autorizado a terceros que puedan
conocer o vulnerar, modificar, divulgar y/o destruir la información que allí reposa. Para este
fin, cuenta con protocolos de seguridad y acceso a los sistemas de información,
almacenamiento y procesamiento incluidas medidas físicas de control de riesgos de
seguridad. Además, ha implementado un sistema perimetral de seguridad “Firewall” y
detección de intrusos proactivos de primer nivel para mantener salvaguardada la
información de nuestros clientes. Permanentemente se realiza monitoreo al sistema a
través de análisis de vulnerabilidades. El acceso a las diferentes bases de datos se encuentra restringido incluso para los empleados y colaboradores. Todos los funcionarios se
encuentran comprometidos con la confidencialidad y manipulación adecuada de las bases
de datos atendiendo a los lineamientos sobre tratamiento de la información establecida en
la Ley. LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A
puede utilizar cookies para identificar la navegación del usuario por los portales. Estas
cookies no proporcionan ni permiten identificar los datos personales de cada usuario. Los
usuarios pueden configurar su navegador para la notificación y rechazo de las mismas sin
que esto interfiera en el acceso del usuario a los portales. LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS
DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A ha implementado todos los mecanismos
de seguridad vigentes en el mercado acordes con sus productos. Además, ha desplegado
una serie de documentos y actividades a nivel interno para garantizar el correcto
funcionamiento de los esquemas de seguridad técnica; no obstante, a pesar de la debida
diligencia adoptada, LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
– AIE U DE A no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido
o fraudulento por parte de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el
funcionamiento. Los presentes lineamientos son aplicables de cumplimento obligatorio
para los portales Web propiedad de LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD
DE ANTIOQUIA – AIE U DE A, y de aquellos que a futuro se adquieran o se desarrollen.
5. Almacenamiento de sus datos personales LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A solicita los datos necesarios para la adquisición de créditos, servicios e interacción con sus clientes, así como aquella requerida por el gobierno para el proceso de facturación y pago. En algunos casos, puede solicitar información adicional y sensible la cual es de libre y voluntaria entrega por parte del titular del dato. Una vez suministrados sus datos personales, de manera voluntaria y libre, a través del registro en nuestro portal Web e inscripción a cursos entre otros, los mismos son almacenados en la base de datos pertinente de acuerdo al servicio o producto adquirido. Las bases de datos se encuentran detrás de un firewall para mayor seguridad y los servidores en los que reposan las bases de datos están protegidos físicamente en un lugar seguro. Sólo personal autorizado que ha firmado acuerdos de confidencialida nuestros clientes y/o usuarios.
6. Modificaciones a las Políticas de Tratamiento de Datos Personales
LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A se
reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, de manera unilateral, sus políticas
y procedimientos de tratamiento de datos personales. Cualquier cambio será publicado y
anunciado. Además, se conservarán las versiones anteriores de la presente políticas de
tratamiento de datos personales. El uso continuo de los servicios o no desvinculación de
estos por el titular del dato después de la notificación de los nuevos lineamientos constituye
la aceptación de esta. LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
– AIE U DE A +574 3424082 y +574 4745937 www.aieudea.co Calle 28 # 74 – 38 Medellín
Colombia.
7. Revelación de la información
El titular del dato, con la aceptación de esta política de tratamiento de datos personales,
declara conocer que LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
– AIE U DE A, puede suministrar esta información a las entidades vinculadas y aliadas y a las entidades judiciales o administrativas y demás entes del Estado que, en ejercicio de sus
funciones, soliciten esta información. Igualmente, acepta que pueden ser objeto de
procesos de auditoría interna o de auditoría externa por parte de empresas encargadas de
este tipo de control. Lo anterior, sujeto a la confidencialidad de la información. 8. Vigencia
de la Política de tratamiento de datos personales La política del tratamiento de datos
personales rige a partir del momento en que sea aprobada por la Junta Directiva de LA
ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U DE A.
8. Atención de consultas y reclamos
Para la recepción de consultas, reclamos, quejas o para el ejercicio de los derechos como
usuario o cliente, puede comunicarse a través de cualquiera de los canales de Atención al
Cliente que LA ASOCIACIÓN DE INGENIEROS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA – AIE U
DE A tiene dispuestos y se atenderán en los tiempos establecidos por la Ley 1581.
